Estoy recibiendo el error "Por favor verifique su conexión a Internet e intente de nuevo", pero estoy conectado a Internet. ¿Qué hago?
Si está viendo este mensaje de error a pesar de tener una conexión a Internet activa, hay dos causas comunes. Pruebe ambas correcciones abajo.
Arreglo 1: Habilitar TLS 1,2
Asegúrese de haber seleccionado TLS 1,2 en las opciones de Internet de su máquina:
Panel de control > Red e Internet > Opciones/propiedades de Internet
En la pestaña "Avanzado", seleccione la casilla "TLS 1,2" y haga clic en Aceptar.
Corrección 2: Permitir sumergirse a través de su firewall de Windows
Es posible que el firewall de Windows bloquee la conexión. Vea el artículo "¿Cómo permitir sumergirse a través del firewall de Windows?"en esta sección Solución de problemas para instrucciones paso a paso.
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